Oferta: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska

• samodzielne prowadzenie korespondencji z klientami w języku niemieckim
• rozwiązywanie zgłoszeń wymagających analizy danych i wykorzystania narzędzi wewnętrznych
• obsługa zwrotów oraz zapytań związanych z ochroną danych
• wspieranie bieżących procesów administracyjnych w dziale BackOffice

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz komunikatywny angielski
• swoboda w pisaniu na klawiaturze i korzystaniu z komputera
• rozwinięta empatia, cierpliwość i uprzejmość w kontakcie z klientem
• gotowość do pracy stacjonarnej na pełen etat

Oferujemy

• premie powitalne oraz jasno określony system awansów
• wsparcie relokacyjne przy przeprowadzce
• pakiet benefitów, w tym prywatna opieka medyczna i karta sportowa
• dostęp do platformy szkoleniowej i programów rozwojowych
• pracę w zgranym zespole z przyjazną atmosferą