Oferta: Konsultant ds. wsparcia technicznego

 

Jeżeli interesuje Cię praca w Dziale Wsparcia Technicznego i posiadasz wiedzę związaną z e-commerce lub technologiami webowymi, mamy propozycję która powinna Ciebie zainteresować :)


Podstawowym zadaniem, jakie będziesz wykonywał na stanowisku Konsultant ds. Wsparcia Technicznego jest doradztwo dla naszych klientów oraz eskalacja propozycji zmian do Działu IT. Pracujemy w oparciu o dwa kanały komunikacji: infolinię webową oraz system komunikatów.

Konsultant ds. wsparcia technicznego
Miejsce pracy: Szczecin
Ponad 80% naszych klientów deklaruje, że wybrało nasz produkt z polecenia. Średnia ocena zadowolenia oraz wiedzy naszych konsultantów jaką przyznają klienci to 4.9/5. To pokazuje, że budujemy najlepszy i najbardziej kompetentny zespół Doradców Klienta na rynku e-commerce. Nasi specjaliście łączą umiejętności miękkie z wiedzą techniczną i biznesową. Rozmowy z naszymi klientami to zarówno przeprowadzenie osoby nietechnicznej przez meandry naszego systemu jak i consulting na temat wzrostu jego biznesu lub rozmowa z developerem o tym, dlaczego powinien korzystać z technologii Ajax do ładowania informacji na stronie. Jest to doskonałe miejsce pracy dla osób doświadczonych w e-commerce (wdrożeniowców, developerów, konsultantów technicznych) jak i osób startujących ale ambitnych, niebojących się wyzwań.
 
Czego oczekujemy od kandydatów?
  • Znajomości zagadnień związanych z Internetem i technologiami webowymi
  • Biegłej obsługi komputera
  • Umiejętności analizowania faktów i logicznego myślenia
  • Otwartości na nowe wyzwania i chęć stałego poznawania różnych aspektów oferowanych przez nas produktów
  • Umiejętności miękkich pozwalających na doradzanie klientom o różnym poziomie wiedzy technicznej
  • Mile widziana znajomość zagadnień związanych rynkiem e-commerce i prowadzeniem firmy
  • Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie umożliwiająca komunikację z partnerami biznesowymi i klientami IAI będzie dodatkowym atutem
Czego możesz od nas oczekiwać?
  • Mentoringu - każdy nowy pracownik otrzymuje opiekę doświadczonego mentora, który wesprze go merytorycznie oraz pomoże odnaleźć się w nowym zespole
  • Elastycznych godzin rozpoczynania pracy (8-10), nie pracujemy w weekendy oraz święta
  • Elastycznej formy współpracy (umowa o pracę/B2B)
  • Jasno określonej ścieżki rozwoju zawodowego i awansów
  • Wewnętrznych szkoleń - nie znajdziesz lepszego miejsca aby wejść do świata profesjonalnego e-commerceu
  • Możliwości pracy z największymi sklepami w Polsce
  • Świetnej, niesformalizowanej atmosfery w pracy
  • Pełnego prywatnego ubezpieczenia medycznego Medicover
  • Możliwość pracy w Home Office - hybrydowo
  • Zobacz jak pracujemy, kliknij tutaj https://www.youtube.com/watch?v=Rf4ZQIrze98&t=1s&ab_channel=IdoSell
Wynagrodzenie

Wynagrodzenie jest przyznawane na start na podstawie dotychczasowego doświadczenia. Podane wynagrodzenia są dla średniej ilości godzin pracy w miesiącu (168h). Wynagrodzenie dla:
  • B2B
    • junior 6 500 zł - 8 500 zł
    • regular 7 500 zł - 9 800 zł
    • senior 8 800 zł - 11 600 zł
    • expert 10 500 zł - 13 500 zł
  • Umowa o Pracę
    • junior 5 000 zł - 6 500 zł
    • regular 5 800 zł - 7 500 zł
    • senior 6 800 zł - 9 000 zł
    • expert 8 100 zł - 10 400 zł

 

Mam na imię Łukasz i wraz z Weroniką - Managerem zespołu, będę Twoim przewodnikiem w procesie rekrutacji.
 
Twarde umiejętności to jedno, ale równie ważne są dla nas otwartość, zaangażowanie i nieustanna chęć rozwoju. Ponad to dobra atmosfera jest dla nas niezwykle istotna, dlatego szukamy osób, z którymi miło nam będzie spędzać wspólnie czas :)
 
Ważne jest dla nas kim jesteś i jaki jesteś.
Aplikuj i daj się poznać :)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Szczegóły oferty

Stanowisko: Konsultant ds. wsparcia technicznego
Firma: IAI Sp. z o.o.
Miejsce pracy: Szczecin
Opublikowano: 2022-07-28