Oferta: Konsultant ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)
Ogłoszenie numer: 10416312, z dnia 2025-11-02
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami niemieckojęzycznymi w zakresie usług bankowych
- Pomoc w logowaniu do konta, obsłudze płatności oraz korzystaniu z aplikacji mobilnej
- Wspieranie klientów w sytuacjach wymagających blokady lub odblokowania kart
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną komunikację
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (C1)
- Wysoka kultura osobista i empatia w rozmowie z klientem
- Umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja czasu
- Pozytywne nastawienie oraz chęć zdobywania nowej wiedzy
- Nie jest wymagany język angielski ani wcześniejsze doświadczenie w bankowości
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin
- Model pracy hybrydowej z przewagą pracy zdalnej
- Premię na start w wysokości 4000 zł
- Rozbudowany pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta MultiSport, MyBenefit
- Szkolenia wdrożeniowe przygotowujące do pracy z klientem bankowym
- Wsparcie przy relokacji oraz przyjazne środowisko pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.